IntelliGienic 退货和退款政策
IntelliGienic隶属于Intelligienic Technology Corp. ，我们对自身边缘人工智能和机器人解决方案的品质充满信心。由于我们的产品包含专业技术组件，Intelligienic Technology Corp.制定了本退换货政策，旨在维护最高的技术完整性和 产品安全标准。
退换货窗口
期限：顾客自收货之日起有30 天的时间发起退货或换货申请。
资格：要符合换货条件，商品必须保持原厂密封状态。
流程：如果您希望更换产品至不同型号或规格，请联系support@intelligienic.com 。我们收到并检查您的原产品后，将寄出替换产品。请注意，根据目的地不同，更换产品的运费可能适用。
退回商品的状况
商品如需退货，必须符合以下条件：
密封未使用：产品必须保持原厂密封包装。
完整性：必须包含所有配件、手册和软件许可证。
不可退货商品：定制设计的模块或特别订购的硬件一般不可退货，除非存在缺陷。
返回流程
如需发起退货，请按以下步骤操作：
请将您的订单号和退货原因发送至support@intelligienic.com联系我们的支持团队。
如果退货获得批准，我们将发放退货授权（RMA）编号并提供退货地址。
退货方式：所有退货商品必须通过邮寄方式寄送至我们指定的物流中心。我们不接受顾客亲自到我们行政办公室办理退货。
运费及其他费用
改变主意：对于标准退货（改变主意），客户需承担所有退货运费。
补货费：对于任何已开封或有使用痕迹的商品，我们将从您的退款中扣除 15% 的补货费。
有缺陷或错误的商品：如果商品到货时有缺陷或我们发错了商品， IntelliGienic将承担全部退货运费，并提供更换或全额退款。
退款及处理时间表
我们收到并检查您的退货后（通常在 3-5 个工作日内），会通知您退款申请是否获得批准。获得批准的退款将退回至您的原支付账户。
退款处理完成以及款项显示在您的账单上，可能需要 8-12 个工作日，具体时间取决于您所在金融机构的处理速度。